售后服务说明

1、到店自提，收到货后，商品您不满

意，可当场办理退货。

2、送货上门，商品您不满意，当场交

给我们送货人员，办理退货。

（以上情况是送货地址在我们实体店附

近，微商城上地图标识范围以内，我们自

己实体店员工送货，我们不收取退货邮

费。如送货地址在微商城上地图标识范围

以外的顾客，订购的商品，我们是请快

递公司配送，所以会收取一定的退货邮

费，如送到我们实体店进行退货，我们

也不收取退货邮费的）。

3、送货上门后，我们的送货人员已

走，您不满意7天之内您可把商品送到

我们的实体店内办理退货。

以上三种不满意退换货情况，只要没有毁坏

商品或包装，配件齐全等，不影响二次销售，我

们不收取任何费用，免费办理退换货。

4、因质量问题（我们每个商品都有包

退、包换、包修期、特殊商品除外）只

要您到实体店内，我们都免费办理，如

通过快递办理，那只有顾客自行承担快

递费了，因为我们的价格已隆到最低。

5、质保时，请提供订单号，已便确定购买日期。

6、如通过快递办理退、换或质保，请

邮寄：云南省昆明市曙光小区黎明路95号（舒雅家居）

7、办理退、换或质保手续，流程如

下：

①联系客服，申请退、换或质保

②把商品送到我们实体店或通过快递邮

寄到我公司

③我们收到货后，进行验货，没有违反

我们的退货要求或质保规定。

④我们2个工作日内为您办理退款或换

货手续，如属质保保修时我们会尽快为

您维修好再交给您。