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顾客下单购买时遇到的问题 点击进入

1、购买后需要自提的没有注明到那个店自提。

到店自提的请在提交订单页面的备注栏里填写哪个店自提(如到曙光店自提那就填“曙光店自提") ,否则我们不知道把货送到哪里。

2、购买下单时不含纸品类、洗化类、已超50元或自提的为什么还扣5元运费?

购买下单时,超出50元或自提的系统都默认为运费5元,系统暂时也无法自动识别改为0元,请你先付款,随后交易完成后系统会自动以红包的形式把5元的运费返到你的微信账户上,但请你记的要收取哦。

3、第一次下单购买的顾客,请认真阅读配送说明、售后说明,这样就不容易造成不必要的误会。